Description
تنمية مهارات مسئولي التدريب والتطوير الإداري
الهدف العام للبرنامج :
بناء وتدعيم وتطوير المهارات الاستراتيجية المؤثرة في كفاءة وفاعلية مسؤولي التدريب.
المحاور العلمية للبرنامج :
▪ التعرف على طبيعة النفس البشرية و خصائص السلوك البشري .
▪ ترجمة المظاهر السلوكية اللفظية وغير اللفظية.
▪ معوقات التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة وكيفية التعامل معها.
▪ مهارات تحقيق الاتصال الفعَّال مع الآخرين.
▪ التفاعل الإيجابي.
▪ تحقيق الأهداف من خلال الاتصال الفعَّال
▪ مهارات الإصغاء.
▪ مهارات التحدث والمخاطبة.
▪ التحقق من الإدراك لتحقيق أهداف الاتصال.
▪ محاولة الحصول على رضا الآخرين بالطرق المعنوية.
▪ أساليب الرد على اعتراضات و استفسارات المتدربين.
▪ كيف تحول شكوى المتدرب إلى جانب إيجابي?
▪ التعرف على حاجات المتدربين من خلال تحليل أنماطهم
▪ تقييم التدريب بين بذل الجهد وتحقيق النتيجة
▪ الاعتقادات العشرة الخاطئة في تقييم التدريب
▪ مستويات التدريب
▪ أساليب شهيرة في تقييم التدريب.
▪ دروس مستفادة ومواقف واقعية.
▪ تصميم وتقييم أدوات التقييم والتدريب
▪ أساسيات التصميم ومواصفات الأداء جيدة التصميم
▪ أدوات التقييم. طرق جمع بيانات التقييم مع التصرف على جزء منها.
▪ طرق وأساليب التدريب المثالية المتبعة.
▪ نموذج تٌقييم عناصر التدريب.
▪ الأنشطة اللازمة لتنفيذ وإدارة برامج التدريب .
▪ متابعة وتقييم برامج التدريب .
▪ متابعة وتقييم المتدربين .
▪ متابعة وتقييم المدربين .
▪ مفهوم وإطار الاحتياجات التدريبية .
▪ نماذج وأمثلة
الفئات المستهدفة:
مسئولي التدريب – مشرفي البرامج التدريبية – جميع العاملين في قطاع التدريب و التطوير
