Description
برنامج تدريبي مراقبة الجودة الجودة الشاملة TQM
تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي
صمم هذا البرنامج بهدف تزويد المشاركين بالخبرات العملية والعلمية الواجب الإلمام بها للعمل في مجال الجودة في الشركات والمشاريع. يتناول البرنامج علاقة الجودة باقسام وقطاعات ومنتجات وخدمات الشركة. ويعتمد البرنامج على توضيح المفاهيم وزيادة المعارف والمهارات لتطبيق اساسيات ومباديء الجودة في العمل.
الفئات المستهدفة للدراسة في هذا البرنامج التدريبي
- مديرين ومشرفين الشركة
- مسئولي الجودة في االشركة
- الاشخاص المرشحين لشغل هذه الوظائف
- المهتمين بعلاقة الجودة باقسام وقطاعات وخدمات ومنتجات الشركة
الموضوعات التدريبية التي سيتم دراستها
- مفهوم الجودة
- اساسيات الجودة والانتاجية والمخاطر وارتباطهم الوثيق
- معايير جودة الخدمة والمنتج
- مبادىء الجودة الشاملة
- إدارة الجودة والتغيير
- التخطيط و الرقابة علي الجودة
- التركيز على العميل
- العلاقات مع الموردين
- الادوات السبع لتحسين الجودة
- تكاليف الجودة
- المفقودات الثمانية والتحسين المستمر
- أنظمة الجودة و التوعية بالمواصفة الدولية الأيزو 2015/9001
