Description
تطوير الكفاءة و الفعالية والتميز في الأداء
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
توضيح مفهوم الكفاءة الشاملة وكيف يمكن تطويرها لتحقيق نتائج أفضل في العمل
تعلم كيفية التحكم في الوقت وتحديد الأولويات لتعظيم الإنتاجية والفعالية
التركيز على تقنيات الاتصال الفعّالة التي تعزز من الكفاءة والتعاون داخل الفرق
اتقان كيفية اتخاذ القرارات بفعالية لتحقيق الأهداف الطويلة الأمد والقصيرة الأمد
معرفة الأدوات والبرمجيات التي يمكنها تعزيز الإنتاجية والفعالية في العمل
تعلم فنون العمل بشكل جماعي وفعّال، مع التركيز على مهارات التعاون والقيادة
تعلم كيفية تقييم الأداء الشخصي والجماعي واستخدام تحليلات الأداء لتحسين العمل المستقبلي
محتوى البرنامج:
مقدمة في الأداء المتميز:
تعريف الأداء المتميز
الفرق بين الكفاءة، الفاعلية، والإنتاجية
أهمية التخطيط والتنظيم
دور الذاتية والتحفيز
معرفة الأهداف وكيفية تحقيقها
تدريب عملي: وضع خطة لتحقيق أهداف شخصية قصيرة المدى
إدارة الوقت والأولويات:
فن التنظيم والتخطيط
كيفية تحديد الأولويات
استخدام أدوات إدارة الوقت
تقنيات تجنب التسويف
العمل تحت الضغط
إدارة المهام المتعددة وترتيب الأولويات:
فهم مفهوم المهام المتعددة وتحدياته
استخدام مصفوفة تحديد الأولويات
تقنيات لتحسين التركيز والفعالية
أدوات تكنولوجية لإدارة الأولويات
طرق لمراجعة ومتابعة الأداء
تدريب عملي: إنشاء جدول زمني واقعي لمهام الأسبوع
تطوير الكفاءات الشخصية:
القدرة على التواصل الفعّال
حل المشكلات واتخاذ القرارات
الإبداع والابتكار
مهارات التفكير النقدي
العمل بإيجابية
تدريب عملي: تطبيق تقنيات حل المشكلات في حالة دراسية
الفاعلية في العمل:
تحليل العمليات والأنشطة
تحسين جودة العمل
فن التفويض
إدارة التوتر والضغوط
استراتيجيات التحسين المستمر
تدريب عملي: تحليل وتحسين عملية عمل محددة
التعاون والعمل الجماعي:
فنون القيادة والتعاون.
تكوين وإدارة الفرق.
العمل عن بُعد والتعاون الافتراضي.
التفاعل والاتصال داخل الفريق.
التعاون الثقافي والتنوع.
تدريب عملي: مشروع جماعي لحل مشكلة عملية.
الفئات المستهدفة:
الفئات المستهدفة لهذه الدورة تشمل القادة والمديرين وقادة الفرق والمشاريع ورؤساء الاقسام والمشرفين في المؤسسات، بالإضافة إلى الموظفين الذين يتطلعون لتحسين مهاراتهم وأدائهم المهني، ورواد الأعمال الراغبين في تعزيز كفاءة وفعالية أعمالهم.
